特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
尚、配送会社が指定する離島に関しましては、送料無料の条件に当てはまる場合でも、別途配送料をいただきますのでご了承ください。(下記参照)

■離島一覧
下記の地域に配送の場合、追加送料をいただいております。
¥20,000(税抜)以上ご購入いただいた場合も適用されますのでご了承ください。
金額の目安としてご参照をお願い致します。(西濃運輸の金額に準ずるものとする)

都道府県名 市・郡・町・村・島名 目安金額
【北海道】<5,000円前後>
(奥尻郡) 奥尻町/(利尻郡) 利尻町/(礼文群) 礼文町/(苫前郡) 全域
【宮城県】<5,000円前後>
(石巻市田代浜) 大泊・仁斗田/(気仙沼市) 浅根・磯草・浦の浜・大向・大初平・亀山・外山・外畑・田尻・高井・中山・三作浜・長崎・廻館・要害・横沼/(牡鹿郡) 江島・出島
【新潟県】<3,000円前後>
(佐渡市) 全域
【東京都】<3,000円前後>
(大島支庁・八丈島支庁・三宅島支庁・小笠原支庁)
【石川県】<3,000円前後>
(七尾市) 能登島
【静岡県】<3,000円前後>
(熱海市) 初島
【愛知県】<3,000円前後>
(西尾市) 佐久島/(知多郡南知多町) 篠島・日間賀島
【三重】<5,000円前後>
(鳥羽市) 神島・答志・管島・桃取・坂手/(志摩市) 磯部町渡鹿野・志摩町間崎
【兵庫県】<3,000円前後>
(姫路市) 家島町/(淡路島) 全域
【岡山県】<3,000円前後>
(岡山市東区) 犬島/(笠岡市) 北木島・白石島・真鍋島・高島・飛島・神島・走出・有田・六島・大島
【広島県】<3,000円前後>
(広島市南区) 似島・金輪島/(尾道市) 百島・因島・瀬戸田島/(呉市) 豊町・豊浜町/(福山市) 走島/(大竹市) 阿多田島/(廿日市市) 宮島町/(豊田郡) 大崎上島町/(対馬市) 全域/(平戸市) 生月町・大島村/(松浦市) 鷹島町/(北松浦郡) 小値賀町/(西海市) 大島町・崎戸町・大瀬戸町松原/(南松浦郡) 新上五島町
【大分県】<5,000円前後>
(佐伯市) 大入島/(津久見市) 保戸島/(東国東郡) 姫島村
【宮崎県】<5,000円前後>
(延岡市) 島野浦
【鹿児島県】<5,000円前後>
(西之表市) 全域/(奄美市) 全域/(大島郡) 全域/(熊毛郡) 全域/(鹿児島郡) 全域/(出水郡長島町) 伊唐島・獅子島/(薩摩川内市) 島しょ部
【沖縄県】<5,000円前後>
全域

※ 船便の場合、+300円前後の加算がある場合がございますので「~前後」と表記しております。

※ 冬季、豪雪地帯にお住まいの方へのお届けや、内地にお住まいの方へのお届けが不可能な場合は、最寄り営業所止めとなる可能性がございます。

金額をお見積り致しますので、ご購入前にお問合せください。
追加の配送料金を当社の指定する口座へお振込いただきます。その際のお振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法 ① クレジットカード決済がご利用頂けます。
 →支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

支払方法 ② 銀行振込(前払い)がご利用頂けます。
 →支払時期 振込確認次第メールにてご連絡いたします。(支払期限3日)

支払方法 ③ コンビニ決済(前払い)がご利用頂けます。
 →支払時期 入金確認次第メールにてご連絡いたします。(支払期限3日)

支払方法 ④ キャリア決済(ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い)がご利用頂けます。
 →支払時期 月々の通信料金と合算してお支払いとなります。

返品についての特約事項

下記を参照に、「弊社責任」による交換・返品の場合は、商品到着後「3日以内に限り」お受けしております。
折り返し返品先の住所及び返品方法等をご連絡致します。

● 納品書記載とは異なる商品が届いた。
● 商品の破損・汚れ・キズ等がある。(初期不良)

※原則、交換にての対応とさせていただきます。メーカー在庫切れの場合は入荷待ち、もしくはご返品での対応とさせていただきます。
※ 予め商品ページにご注意記載のある場合は交換対象となりません。商品の欠陥や不良など弊社責任による場合には、交換・返品を受けさせていただきます。
※ 当店で不良品と判断しない商品状態がございます。詳しくは商品についての確認事項をご参照ください。

弊社責任の場合、往復送料・かかる手数料は全て弊社が負担いたします。
特に運送会社の指定はございませんが、内容物保障の有る方法でのご返送をお願い致します。
※ 運送上でのトラブルにつきましては、一切責任を負いかねますのでご了承ください。
※ 返品・交換受付後「7日以内」のご返送をお願い致します。メーカー直送便に関しましては、返品先をご連絡させていただきます。
※ 出来る限り、お届けの状態でのご返送をお願い致します。

【弊社責任による返金について】
不良品・破損品等の交換で、「メーカーに代替在庫がない場合」は交換が不可能となります。
その場合は、お支払い方法に関わらず、ご購入者様ご指定の口座へお振込にてご返金の手続きを取らせていただきます。
返送商品を確認後「5営業日以内」にご指定の口座へお振込みいたします。
お振込みが完了しましたら、メールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願い致します。

【キャンセルについて】
●商品の発送前
※ お客様から頂いたご連絡は早急に確認できるよう尽力しておりますが、状況によりご対応できない場合もございます。商品がメーカー直送、お取り寄せ、輸入品の場合はキャンセルはできません。ご了承ください。
※ ご入金を確認しました時点で、既に発送手配に掛かっております。出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルはお受けできません。

●商品の発送後
※ 発送後のキャンセルはいかなる理由がある場合もお受けできません。
※当店でお取扱いしている商品は、メーカー直送品や輸入品が含まれておりますため、お客様都合による返品・交換は致しかねます。
※ 商品発送後のお受取を辞退・長期不在・住所不備・保管期限切れなどの事由による返送や、転送をご希望の場合、往復送料・かかる手数料全て、実費ご負担いただきます。またこの事由によりキャンセルとなった場合、下記のキャンセル手数料を全てご請求させていただきます。

・事務手数料    :¥3,000
・キャンセル手数料 :ご購入金額の50%
・往復配送料
・振込手数料

■手数料がご購入金額を超えた場合■
・お支払い方法に関わらず、上記の手数料全てをご購入金額より相殺し、差額は返送商品の到着を確認後、ご指定の口座へお振込み致します。万が一手数料がご購入金額を超えた場合は、差額をご請求させていただきますので、弊社指定の口座へお振込ください。その際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

※※次の場合は返品・交換をお受けできません※※
・商品到着後4日以上経過した商品。
・一度ご使用になられた商品
・組立途中、あるいは組立後の商品
・お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品。
・返品不可と表記している商品。
・商品の仕様が著しい場合(煙草、香水などの匂いの付着も含む)
・到着した場所から商品を移動している場合

返品・交換について(お客様都合と判断するもの)
● イメージが違う (思っていたものと違う)
● サイズを交換したい
● 不必要になった

※お客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
また、弊社に過失があった場合でも、開封・ご使用された商品、到着から4日以上たった商品は返品をお受けできません。必ず到着から3日以内のご連絡をお願い致します。
どうしても返品をご希望の場合、下記の手数料を全てご請求させていただきます。万が一、何のご連絡も無しに弊社へ返品商品を送られた場合には、返品・返金対応致しませんのでご了承ください。

①事務手数料  :¥3,000
②返品手数料  :ご購入金額の50%
③返品の際の配送料(必ず元払いでの発送をお願い致します。)
④振込手数料

■手数料がご購入金額を超えた場合■
・お支払い方法に関わらず、手数料①②④をご購入金額より相殺し、差額は返送商品を確認後、ご購入者様ご指定の口座へお振込み致します。万が一、かかる手数料がご購入金額を超えた場合は、差額をご請求させていただきますので、弊社指定の口座へお振込をお願い致します。その際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

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※ご注意ください※
・悪質とみなした場合
あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りさせていただきます。

・買占め防止について
買占め防止の為、弊店で定めましたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、以降のご注文はお受けできませんのでご了承くださいませ。

・買占め防止(キャンセル)
弊店ではご注文の買占め防止などの為、ある一定期間内でのキャンセル率がご注文実績に対する一定の率を超えられました場合は、その後のご注文をお断りさせていただきます。予めご了承ください。

【商品についてのご確認事項】
当店にて不良品と判断しない商品状態をご確認ください。

■画像と実物のイメージ違い
商品画像はできる限り実物に近いように配慮しておりますが、 ご利用のモニター、PC環境により色調など若干異なります。
また、木目や柄物商品などの場合、裁断の都合により参照画像と図柄の配置などが異なる場合がございますが、いずれも良品とさせていただいております。

■デザインの変更
商品の仕様は、メーカー側で品質に差し支えない程度に予告なく変更になる場合がございます。
随時デザイン等を改善し、商品ページにも反映しておりますが、まれに入荷時期によって多少の差異(部材の色や形状・サイズなど)が生じる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■生産ロットの違いによる誤差
同じ商品でも生産ロットにより形やサイズに多少の”誤差”が生じる場合もございます。
著しく違いが見られる場合は予め記載の上販売いたしますが、 記載の必要のない程度の誤差につきましては、良品の範囲内とさせていただいておりますのでご了承ください。

役務または商品の引き渡し時期

●お支払い確認後「5営業日以内」に発送いたします。(店休日を除く)(メーカー直送品を除く)
●お届け先は日本国内に限ります。
●店休日にいただきましたご注文やお問い合わせに関しましては、翌営業日にご返信させていただきます。
●年末年始・ゴールデンウィーク・お盆など、出荷業務を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、お届け予定日が変わる可能性がございます。

【配送について】
当店では、お買い上げいただいた商品が自社倉庫より発送の場合、通常は 西濃運輸 にて配達しておりますが、 配送会社の状況により、ヤマト運輸や日本郵便 となる場合もございます。お客様によるご指定は出来ません。

【大型・特殊・重量商品に関しまして】
原則として、商品は全て「宅配業者1人」での1階玄関口渡しとなります。集合住宅の場合はエントランス渡しとなります。
1階玄関口渡し(集合住宅の場合は1階エントランス渡し)となりますことをご了承の上、ご購入のご検討をお願い致します。
また、大型・特殊・重量商品に関しましては、ドライバー1人での荷卸しが困難となりますので、必ず力のある方のお手伝いをお願いいたします。
※ 2階以上での商品お引渡しをご希望される場合は、配送料金を別途頂戴しております。お見積りをさせていただきますので、商品をご購入される「前」にお問合せをお願いいたします。

【ご予約販売/メーカー直送品について】
●ご予約販売について
予約販売商品につきましてはタイトルに【予約】、
また各商品ページに 「予約販売商品 【○月○日頃】発送になります」 など明記してございます。
※ 入荷予定日は前後する可能性がございますので、予めご了承ください。
※ クレジットカード決済のタイミングや、コンビニ後払い決済請求書発行は、発送後となります。
※ 原則、ご注文後のキャンセルや変更はご遠慮いただいております。

●メーカー直送品について
ご購入いただいた商品がメーカー直送品の場合、メーカーへ在庫の有無を確認するお時間をいただいております。当社より在庫確保のご連絡がありますまで、お支払手続きをお待ちください。
クレジットカードでのお支払いの場合、当社にてお支払の手続きを一時中断しておりますのでご安心ください。

また、メーカー直送品に関しましては、メーカー側で予告なく廃盤になる場合がございます。
随時メーカー側と連携し、商品ページにも反映しておりますが、まれにメーカー側との相違が生じる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

その他

クーリングオフ制度について

・通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適応対象外となります。
※テレビショッピングや通販カタログなどで「商品到着後7日以内は返品可能」などのクーリング・オフや返品制度がある場合がございますが、これらは業者独自のルールとなり、サービス向上を目的として取り入れている特約であり、訪問販売などのように法律で決められたものではございません。

<ご連絡はこちらまで>
株式会社ウィルネクスト 通販事業部「ドアのそと」
電話番号:028-684-1128(平日のみ:10時00分~17時00分)
メールアドレス:info@doanosoto.co.jp
※ 平日17時以降または休業日に受信したメールは、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
※ 原則、商品到着から3日以内のご連絡でお願いいたします。
※年末年始・GW・お盆休み期間中に関してはお電話をお受け出来ません。メールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社ウィルネクスト 通販事業部 ドアのそと

担当者:通販担当者:上垣

住所:〒3200852 栃木県 宇都宮市下砥上町77-4

TEL:028-684-1128

■営業時間 :10:00~17:00
■店休日  :水・土・日・祝(GW、お盆、年末年始休業有)